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最终报告:韧性、业务连续性与COVID-19必威竞猜规则加时赛

总结

Covi必威竞猜规则加时赛d-19大流行测试企业和安全团队以新的方式。它强调了拥有经常更新和行使的高级管理层支持的坚实业务连续性计划的重要性。公司拥有良好的通讯,强大的领导力,以及一个有弹性的工作人员最好。

完整报告(PDF)is the culmination of COVID-19 research that the ASIS Foundation initiated in March 2020. The original research studied nine companies in detail, tracking their pandemic response and recovery efforts from March through December 2020. Participants included: a U.S.-based NGO working primarily in Africa; a global bank based in Canada; a polymer-manufacturing company headquartered in Europe; a U.S. food and agriculture company; the Asia-Pacific region of a global furniture retailer; a global chemicals conglomerate based in Europe; a microfinancing institution serving Mexico and other Latin American companies; a polytechnic institute in southeast Asia; and a clothing retailer based in the United States.

一系列文章更新了各组织为适应COVID-19造成的大规模破坏所做的努力。必威竞猜规则加时赛大流行促使人们从办公室工作向远程工作前所未有地转变,提出了新的网络安全和护理责任问题。它还关闭了旅行,要求强有力的新卫生协议,引入了社交距离的概念,实行了占用限制,并在工作场所进行健康检查和佩戴口罩。当然,不同的行业受到不同的影响。例如,零售商转向了在线销售,而工厂则被迫不断进行深度清洁,轮班,进行接触追踪,并采取其他措施,以确保世界上有足够的食物、卫生纸和清洁产品。从各个行业部门获得的关于本基金会大流行病研究项目的重要经验网页

这是最终报告的执行摘要,通过探讨以下问题来总结研究:

  • 当COVI必威竞猜规则加时赛D-19发生时,该组织是否实施了危机管理或业务连续性计划?进展如何?
  • 恢复力和业务连续性规划是由于Covid-19的结构改变了?必威竞猜规则加时赛
  • 在Covid-19期间,恢复力和业务连续性的职责如何?必威竞猜规则加时赛
  • 组织在这场危机中做得很好?
  • 组织在哪里有改善的空间?
  • 为了帮助组织更好地做好准备,我们还学到了哪些经验教训或见解?

为了解决这些问题,研究人员对9家原始公司进行了跟踪调查,进行了文献综述,对高级安全主管进行了调查,并采访了几位受访者。119人完成了调查。最终报告,包括调查结果和术语表。

关键的外卖

术语

组织通常具有韧性,业务连续性,危机管理,灾难恢复等术语的特定含义。这些意义不是必需的,从组织到下一个组织一致。但是,其他组织使用这些相同的术语松散而互换。

业务连续性和危机计划

  • 当Covi必威竞猜规则加时赛d-19到达时,大多数公司实施了他们到位的计划。但是,43%的公司要么没有计划,忽略了计划,或者使用它有限。
  • 即使是大多数使用并遵守计划的公司也发现,该计划没有充分考虑COVID-19大流行的影响、规模和时间长度。必威竞猜规则加时赛
  • 没有定期审查、考虑、更新和执行的计划价值会减少。
  • 有效的业务连续性和恢复力依赖于支持 - 甚至强大的倡导 - 从顶部的宣传。缺乏高管支持跛子恢复力,业务连续性和危机管理努力。

业务连续性和弹性的结构变化

  • 41%的受访者表示,新冠肺炎引发了抗风险能力或业务连续性功能的结构性变化。必威竞猜规则加时赛
  • 50%表示他们没有,9%表示这些功能居住在个人业务单位。
  • 发生的结构更改是SUI Generis,不能轻易归类。
  • 许多公司仍在检查和处理他们的恢复计划,并将做出与出现的建议一致的改变。
  • 许多受访者表示,他们的组织正在考虑将业务连续性转向企业安全。

因COVID-19而改变关税必威竞猜规则加时赛

  • 近40%的受访者表示,由于新冠肺炎大流行,恢复力或业务连续性团队的职责发生了变化。必威竞猜规则加时赛
  • 最常见的变化是,他们的恢复力或业务连续性团队增加了不存在的健康和安全职责。
  • 下一个被引用最多的变化是高级管理人员更好地理解了业务连续性计划、危机管理计划和进行练习的重要性,现在更好地支持这些活动。
  • 在某些情况下,大流行使安全部门在危机和连续性规划方面有了额外的任务。
  • 一些弹性团队扩大了他们的职责范围;其他人则把范围缩小了。

大流行规划与反应成功

受访者引用了35次离散成功,在处理Covid-19。必威竞猜规则加时赛最受欢迎的成功是有效,经常在整个组织和超越的情况下沟通,紧随过渡到遥远的工作。接下来的两个经常提到的成功包括:

  • 确保员工安全/坚持关爱义务
  • 实施建筑安全协议,包括占用限制,经常占用,社会疏散,清洁和消毒,并提供个人防护设备

其他已注册的成功案例包括:

  • 保持业务运行/开拓新市场
  • 迅速回应危机
  • 与内部和外部利益相关者合作
  • 推动对地方一级的响应
  • 适应/保护供应链
  • 为员工或休假工人提供财政援助

改进大流行规划和应对的机会

受访者列举了许多明显需要改进的地方——35个,就像他们列举成功的地方一样。最常见的改进领域包括需要更好或更频繁地交流。经常提到的其他四项挑战是:

  • 缺少更有用、更具体或更更新的业务连续性计划——甚至根本就没有计划。
  • 难以转移到遥远的工作
  • 反应迟缓
  • 缺乏专门的资源

经验教训

  • 已经确定了几乎有50个不同的教训。最常见的是:
  • 通信,灵活性,团队合作和领导的重要性
  • 转向远程办公的难易程度(大约有一半的安全主管对自己的工作表现感到惊讶,一半的人认为这一过程很困难)
  • 准备和计划的重要性
  • 富有弹性的员工的重要性
  • 咨询,保留或雇用医学专家,如病毒剂,流行病学家,护士和合格的健康检查筛查员
  • 需要照顾孤立的员工,他们可能会孤独或努力与心理健康问题斗争

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